尊敬的患者:
為了貫徹《衛生部關于在公立醫院施行預約服務工作的意見》精神,緩解患者“排長隊”“看病難”現象在普通掛號基礎上,我院門診部特推出實名制預約掛號。為了方便您順利預約和就診,請您了解以下注意事項:
一、預約掛號范圍
提供周一至周日門診坐診專家的預約掛號。
二、預約掛號時間
上午8:00—12:00,下午14:30——17:30,手機網絡預約可提前1天掛號。
三、預約掛號方式
1、現場預約:到門診大廳掛號臺預約。
2、電話預約:患者可通過撥打預約電話進行電話預約。預約電話:0879---2122835
3、微信自助服務平臺、大象APP、自助掛號繳費機等方式掛號。
四、電話預約取號時間
看診當天患者務必到我院門診大廳掛號、臺取號,時間為上午08:00—10:00,下午14:30—17:30,過時號額將不予保留,按自動放棄處理。
五、預約掛號的取消
看診當天患者確定不來就診,應在就診日之前通知預約掛號處取消預約掛號,否則算違約一次。對于違約兩次者,將作為低信譽度患者,取消其預約掛號資格,手機掛號提前1天的可在線退費,當天掛號只能到門診大廳3號掛號窗口人工退費。
六、出診專家因臨時調崗、出差等原因造成出診時間有變,醫院將通過信息平臺自動回復提醒或電話及時通知已預約患者并推薦同等資歷可診治相同疾病的其他專家為患者進行診治或者在專家下次出診時再進行預約,如有不解,請詳詢導醫臺工作人員。
普洱市中醫醫院 門診部
2018.3.20